Blogueiros e suas reputações on-line: Por que é importante observar o seu?

Gestão de Reputação Online é o de que o burburinho atual é especialmente tudo sobre a Net e todos, desde pequenas empresas a grandes corporações estão percebendo a mais valia de saber o de que está a ser dito sobre eles on-line. As más notícias correm rápido e na interminável extensão da Internet podem vir a causar danos irreparáveis se as empresas não lidarem com isso rápida e honestamente.

Estes blogueiros são frequentemente considerados “portadores do más notícias” e aqueles com 1 grande número de seguidores on-line podem fazer ou quebrar uma marca. Contudo muito raramente esses blogueiros reservam um tempo para considerar as suas próprias reputações online e o que está a ser dito a respeito de elas em linha. Muitas das mesmas regras se aplicam à blogosfera e ao mundo dos negócios on-line, e os blogueiros devem estar tão preocupados com o de que a World Wide Web pensa a respeito de eles quanto qualquer outra pessoa.

Por que os blogueiros devem monitorar as suas próprias reputações?

Qualquer um e todos são suscetíveis a anuncios negativa on-line e independentemente de você ser uma grande empresa ou 1 indivíduo, isso pode e terá efeitos negativos do longo alcance. Tomemos este exemplo de Sue Scheff, nos Estados Unidos, que um dia pesquisou no Google seu próprio nome e ficou espantada com a colossal quantidade de coisas horríveis escritas sobre ela em linha. Como consultora para pais e adolescentes problemáticos, algumas pessoas haviam se oposto a ela e começaram uma campanha difamatória mascarada pelo anonimato da Net. Isso afetou sua família e amigos, bem como sua carreira, pois menos clientes corriam dispostos a confiar nela com seus problemas. Felizmente, no caso de Scheff, os culpados foram identificados e ela ganhou um processo por vários milhões de dólares que financiou a contratação de especialistas profissionais em gerenciamento de reputação on-line para restaurar seu bom nome na Internet.

O caso é especialmente um bom exemplo por como o Gerenciamento de Reputação Online foi vital para qualquer pessoa que tenha uma posição que exija confiança e credibilidade – que é essencialmente a espinha dorsal de um blog por sucesso. Estes bloguers mantêm seguidores visto que têm algo substancial para dizer – seja insights peculiares, visualizações engraçadas ou informações úteis. No momento em de que as causas negativas começam a penetrar na blogosfera sobre você, os leitores começam a questionar sua própria credibilidade e um elemento se a confiança for quebrada. Blogar é também sobre uma conversa que requer tanto ouvir quanto falar. Se alguém fizer comentários sobre você, negativos ou não, espera-se que você responda e participe da conversa. A interatividade dos blogs é este seu apelo principal e, se alguém discorda por você ou de seus pontos por vista, é especialmente boa etiqueta ouvir e responder adequadamente.

Por outro lado, não monitorar sua própria reputação em linha também pode vir a significar que você não sabe que absolutamente nada está sendo escrito sobre você. Blogar é igualmente prejudicial, pois significa de que ninguém está realmente lendo o seu blog e sua marca pessoal não está atraindo nenhuma feitio. Isso pode ser prejudicial não apenas para este futuro do seu blog, mas igualmente para sua própria carreira. Escrever um blog é parcela integrante da construção do uma marca pessoal que precisa ser proeminente online. Cerca de 70% dos empregadores e recrutadores usam uma pesquisa na Internet para pesquisar potenciais candidatos e, se nada estiver a ser dito a cerca de você on-line, você poderá descobrir que permanecequeda caindo pelo esquecimento.

Tais como funciona o gerenciamento de reputação online?

O Gerenciamento de Reputação Online resulta de duas maneiras – em primeiro lugar, para reparar os danos já efetuados e, em de acordo com lugar, para evitar de que observações negativas causem danos em primeiro lugar. Pelo primeiro consultorayep.com caso, como pelo caso Scheff, quando o dano já foi feito, o gerenciamento de reputação online busca ocultar as declarações negativas (e erradas) para que ninguém as encontre. Foi muito feio conseguir de que as pessoas se retratem e remover declarações on-line e, muitas vezes, as maneiras muito mais simples do neutralizá-las são enterrá-las até o fim nas páginas de efeitos dos sistemas de pesquisa, que ninguém as vê. Isso é especialmente feito através da criação de sitios, páginas e artigos de que apresentam estes pontos fortes da pessoa e são otimizados para garantir que eles se classifiquem bem nessas páginas do resultados, ocultando, em última instância, os comentários nocivos.

O gerenciamento de reputação on-line em andamento é especialmente uma opção muito melhor, pois evita que danos permanentes sejam causados, o que foi difícil e consome tempo para corrigir. É impraticavel que os blogueiros monitorem toda a World Wide Web pessoalmente e localizem cada menção que recebem para responder. O software de Gerenciamento de Reputação Online permite o produção para o visitante e indica onde o visitante precisa procurar e usando quem precisa se envolver na conversa. Esses pacotes de software também podem possibilitar calcular uma pontuação geral de reputação que pode lançar uma boa ideia de como o visitante é percebido on-line. Após de saber onde o visitante está na arena online, você pode vir a tomar as medidas necessárias para sentir melhoramentos sua reputação ou mantê-la.

O de que acontece após?

Saber o que os indíviduos estão dizendo sobre você on-line é especialmente apenas o primeiro passo. Em seguida, cabe a você responder adequadamente. Acompanhando algumas orientações simples, o visitante terá sua reputação online sob controle em pouco tempo.

Responda imediatamente: ficar sentado e esperar que isso acabe não vai ajudar, você está exclusivamente dando tempo para se espalhar. Exatamente que você simplesmente reconheça o comentário e peça por quaisquer dias para investigar a reivindicação, o visitante ainda permanecequeda envolvido em conversas e limitando os efeitos nocivos. Seja educado: mesmo de que o comentário ou reivindicação seja completamente falso. Ingerindo a estrada só vai ganhar seu respeito e responder duramente só vai fazer o visitante parecer culpado. Coloque-o offline: Se estes comentários forem falsos, faça o melhor para deixar a conversa offline para restringir os danos. Se o blogueiro ou comentarista se recusar a retratar seus comentários, apresente seu lado da história de forma calma e racional, e se apoie em evidências sempre que possível. Admita sua culpa: Se os comentários forem verdadeiros, assuma a responsabilidade. Não adianta tentar encobrir, o visitante será descoberto. Seja honesto e, se necessário, peça desculpas e prometa nascer qualquer problema. E então faça isso – certifique-se de proceder rapidamente para corrigir este problema e não ser pego fazendo falsas promessas.